【摘要】总结了在神经外科病房开展优质护理服务的相关经验,包括通过实施责任制分工方式,护士站前移,实行床边工作制,改变排班机制等,认为优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量,增强护士服务意识,提高患者满意度,值得临床进一步推广。
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