【摘要】总结了开展“护理服务明星”竞赛活动,提升服务水平,提高护理质量的好处,不但大大提高了患者的满意度和社会效益,也提高了护理人员的积极性.竞赛活动主要内容包括护理部通过每季度第3个月中下旬,到各科室下发“护理服务明星”推选表,按科室病人总数的50％下发给病人或家属进行直接投票选举,评选出科室的“护理服务明星”.认为此项活动使得护患关系有了改善,患者满意度得到了提高,最大限度地降低了护理差错、事故纠纷的发生率.
【关键词】
全文来源于知网
情景模拟结合PBL教学方法在手术室实习生教学查房中的应用体会
周芳 , 冯艳青 , 李丽 , 钱慧玲
2018
10
0
￥:0
收藏
复盘模式在消毒供应中心管理中的应用
陈虞飏 , 朱小莉
2018
85
0
￥:0
收藏
腹腔镜器械的清洗保养与管理
胡小雪
2018
100
0
￥:0
收藏
三明治教学法在康复专科护士培训中的应用
宋云玲 , 蒋玮
2018
141
0
￥:0
收藏
优化急诊护理模式在急性心肌梗死患者救治过程中的应用
季红 , 姚湘
2018
204
0
￥:0
收藏
