【摘要】目的评估医院加床质量持续改进管理实施的效果,为患者提供安全满意的服务。方法通过采取一系列措施促进加床质量管理的持续改进,并采用自行设计问卷调查表评估加床质量持续改进实施效果。结果加床质量持续改进后,因加床、转床导致的隐患显著减少,科室住院患者及医护人员满意度提高,与改进前相比,差异有统计学意义(P<0.01)。结论加床质量持续改进过程中一系列措施的实施是较成功的举措,有力地保证了加床患者的护理安全,确保了服务质量,值得在临床护理工作中借鉴。
【关键词】
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