【摘要】总结了通过优化护理流程管理使糖尿病专科治疗与护理工作运行顺畅、高效、节耗,包括对本院糖尿病专科病房工作效率低的原因分析,设计优化护理工作流程,强化新流程的培训、实施、质控环节的管理落实,改变了糖尿病专科病房护理工作不畅、服务低下、患者满意率低的工作效率。认为系统化实行适宜的护理流程优化管理,能有效提高护士工作效率与患者满意度。
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