【摘要】目的应用品管圈(QCC)的方法,降低导尿患者的不适率,减轻患者痛苦,提高护理质量。方法成立QCC小组,对本病区门诊及住院导尿患者进行现状调查,目标设定,原因分析,对策实施,效果确认等措施。结果导尿患者出现的不适率由实施QCC前的76.66%降到37.50%。结论通过QCC活动降低导尿过程中患者出现的不适,减轻了患者痛苦,加强了护理质量,并提高了患者的满意度,推进了优质护理服务。
【关键词】
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