【摘要】目的研究视频护患沟通系统在住院患者中的应用效果。方法制作护患沟通视频,选择在本科室住院的患者120例,其中2012年9月~2012年10月的60例患者组成视频护患沟通系统组(观察组),2012年6月~2012年8月的60例患者组成传统护患沟通组(对照组),比较两组患者的满意度及对沟通内容的掌握情况。结果观察组的患者对沟通内容的掌握情况和满意度均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论视频护患沟通系统能够加强护患沟通,提高患者满意度。
【关键词】
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