【摘要】目的探讨"儿科优质护理示范工程"活动开展的效果。方法收集2011年4月~2013年5月儿科患儿900例的临床资料,2011年4月~2012年4月收集的450例患儿的临床资料为"儿科优质护理示范工程"活动实施前组(实施前组),2012年5月~2013年5月收集的450例患儿的临床资料为"儿科优质护理示范工程"活动实施后组(实施后组),对比分析两组的护理效果。结果实施后组儿科患儿全年平均护理满意度及各季度满意度均明显高于实施前组(P<0.05);实施后组儿科患儿满意度量表5个维度(服务态度、专业技术、基础护理、健康教育、环境管理)的满意度均明显高于实施前组(P<0.05);实施
【关键词】
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