【摘要】总结了人性化护理在老年科病房实践中的应用及效果。主要包括倡导人性化的服务理念,提供人性化的服务环境,实施人性化的护理服务,实行人性化的护理管理。认为人性化护理在老年科病房护理服务过程中充分发挥了护士的主观能动性及创造性,提高了护士的人文素质,体现了护士对患者的关爱,患者、家属及护士的满意度均明显提高,护理质量得到加强,全面提升了老年科的护理品牌。
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