【摘要】目的探索品管圈管理对提高儿科病房护理满意度的效果。方法成立"品管圈"活动小组,拟定活动计划,现状调查,查找原因,确定主因,对策分析,确立目标,对策制订,对策实施。结果品管圈活动后,儿科护理满意度由活动前的71%,提升至活动后的95%。结论开展品管圈活动,可以调动儿科护士积极性,提高相互间的沟通合作,加强发现问题和解决问题的能力,改善护理服务品质和工作质量,建立和谐的工作团队,提高患儿及家长的满意度。
【关键词】
全文来源于知网
情景模拟结合PBL教学方法在手术室实习生教学查房中的应用体会 周芳 , 冯艳青 , 李丽 , 钱慧玲 2018 10 0 ¥:0
收藏
复盘模式在消毒供应中心管理中的应用 陈虞飏 , 朱小莉 2018 85 0 ¥:0
收藏
腹腔镜器械的清洗保养与管理 胡小雪 2018 100 0 ¥:0
收藏
三明治教学法在康复专科护士培训中的应用 宋云玲 , 蒋玮 2018 141 0 ¥:0
收藏
优化急诊护理模式在急性心肌梗死患者救治过程中的应用 季红 , 姚湘 2018 204 0 ¥:0
收藏