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顾客投诉是资源

【摘要】 企业经营者应该感谢投诉者,他们是企业发展的资源提供者之一,是企业经营者真正的朋友. 在卖方市场进入买方市场时,生产高质量的产品成为企业追求的终极目标.

【关键词】

28507 0页 运输经理世界 2007年10期 免费 潘建华

全文来源于知网

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