【摘要】 合作与冲突,就像一个硬币的两个面,没有合作,就不会有冲突,冲突恰恰建立在发生合作的前提上的. 大体而言,由于客车买卖的特殊性(面对数量较小的群体,存在"点单"现象等),以及运输行业挂靠现象的存在,客车厂商和客户,总会尽量避免冲突,协商解决问题.但当矛盾难以协调时,对簿公堂也就不可避免了.
【关键词】
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