【摘要】 网络购物的发展也为快递业提供了重要的市场机遇.中国快递协会副会长兼秘书长达瓦认为,网购市场的繁荣"必将推动快递企业大力提升网络有效覆盖,提高时限准时率,降低破损率、丢失率、投诉率,提升服务质量,创新服务品种,有效承接网购的配送需求."
【关键词】
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