【摘要】田文(化名)驾驶一辆20万元左右的中级轿车,在行驶里程数达到610 0 0公里时,主动将车子开到徐虹中路25号一家车辆品牌授权的4S店进行保养.仅需500多元就能维修保养到位,结果在4S店维修技术人员的轮番建议下,"心甘情愿"地更换配件,最终花了1.5万余元.(据3月13日《新闻晨报》) 15000是500的多少倍啊?这4S店未免有些太狠了吧?未免有些太任性了吧? 车主们在到4S店保养维修车辆时,遭遇此境况的并非个例,投诉现象也时有发生.消费者权益保护委员会表示,在利润驱动下小病大修、以换代修已成4S店的潜规则,然而顾客因取证难,往往很难维权.
【关键词】
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