【摘要】如今,在电子商务领域持续高速增长的中国,线上购物已相当普及,零售业的形态不再局限于实体商店.如何显著地拓展业务并且提升消费者体验成为了零售企业面临的真正挑战.消费者青睐于线上购物带来的当下满足感,因此对于商家而言,只是将商品销售出去是不够的,还需要即刻进行拣选、包装和发货,然后对商品进行实时追踪,直至消费者收到商品,而数字化供应链管理体系无疑将更有助于这整个流程的顺畅管理.作为网络零售的领先大国,中国的很多电商已经做到了这点:客户傍晚下的订单,次日早上即可送达.现在的挑战是如何让更多国家的零售商能够同样做到这点.
【关键词】
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