【摘要】服务协同服务机制的建立本着“以人为本、科学调度、统筹资源配置、不断提升优质服务水平”的原则展开，通过供电企业月度综合评价，专业评价分8个专业，对专业进行全覆盖评价，通过评价，各县公司对各自企业综合管理、专业管理短板有一个准确的认识。为社会提供和谐服务，是当前农电服务管理中的一个关键点，在近两年管理实践中，摸索出一系列的市、县服务协同管理经验，全面推进了市县服务协同管理的提升及地区农电供电服务水平的有效提高，实现了客户满意度水平的持续提升。
【关键词】
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