【摘要】国网山东莱州市供电公司是山东省电力公司的全资子公司。是以趸售供电为主的国有大型企业,负责全莱州市1878平方公里,86万人口的供用电服务工作。目前有500kV 变电站1座,220kV变电站3座,容量1140MVA;110kV变电站15座,35kV变电站20座。 为进一步增强供电服务窗口为民服务意识,提升服务效能,近年来,公司秉承“你用电,我用心”的服务理念,高度重视和充分运用“阳光对话”平台,以对话促进相互沟通理解,以对话促进服务流程完善,以对话促进服务水平提高,努力打造规范化服务窗口,提升群众满意度。
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