【摘要】多年来,电信企业的营业网点所使用的计算机终端和大多数行业用户一样,大多是传统的Unix字符终端,没有太大的变化.然而,随着电信领域的竞争越来越激烈,情况发生了改变:运营商们都希望抛去以往垄断企业的面目,在客户心目中树立一种清新、亲切的形象,而营业前台是电信企业与客户之间最直接的平台,是展示企业风貌的直接窗口,再加上新服务形态、新业务的出现,更换新一代的终端设备就成了必然选择.
【关键词】
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