【摘要】城市管理是一项系统工程,有着反复性强、流动性大、管理对象杂、工作难度大的特点。长期以来,管理人员在“想管又难管、不管难交代”中苦苦执法,但老大难问题得不到解决,城管的地位和形象不断滑坡:因此,城管工作面临新形势和依法行政的考验。近几年来,浙江省温岭市城管局结合本市民营经济发达、市区摊点多、市民生活要求高的实际,大胆创新,从抓队伍着手,积极探索人性化管理的有效办法,在不断破解城市管理中的热点难点的同时,推进了文明执法,提高了队伍形象,取得了较好的效果。
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