【摘要】为进一步加强和转变机关作风，提高服务质量，优化执法环境，山东省莒南县城管执法局将今年定为“优化服务年”。这项活动以提高执法局形象和让人民群众满意为标准，以转变执法理念、改进机关作风、提高为民服务和优化城市环境为核心，重点解决影响和制约本县城市管理执法中的突出问题，达到执法作风明显转变，工作效率明显提高，服务质量明显改观，群众满意度明显增强，城市环境明显改善的目标。
【关键词】
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