【摘要】在城管执法工作中,不难发现这样一种现象,有的执法人员在劝导和处理违法问题时,方式文明、方法得当、效果较好,相对人心服口服;有的执法人员则因方法方式失当引起了相对人的不满,甚至故意阻挠或暴力抗法。
【关键词】
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