【摘要】城市管理是公共管理的重要内容，群众是城市管理的主体，也是城市生活的主体。因此，把城市管理好，其根本目的是改善市民群众的工作、学习、生活环境，提高居民的生活质量。人民城市人民管，管好城市为人民也就是这个道理。人民群众在体验城市管理工作的过程中，他们的需求得到满足，他们的期望与实际感受相一致，从而使人民群众对城市管理产生肯定、愉悦和满足的积极心态。因此，作为城市管理工作者，应把群众满意作为我们的价值取向。一、大力提倡群众广泛参与，树立群众是“城市主人”的思想意识新型的城市管理应充分发挥其他社会主体参与城市管理的潜力，建立以政府为主导，包括公共事业组织、社会公众等多元化主体共同参与的城市管理
【关键词】
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