【摘要】城管，一个在新闻媒体上高频率出现的名字；城管，一个网络点击敏感的名词：城管，一个游走在法律与民生之间的职业。如何提升队伍形象，拉近市民的距离，争取市民的支持一直是城管工作者思考的重点与难点。自开展创先争优活动以来，金华市城市管理行政执法局婺城分局党支部紧密结合这一难点重点，坚持创新社会管理服务，以“解民情、知民意、聚民心”为出发点，立足城管工作岗位，开展形式多样的服务于民活动，做到精细化，经常化、实效化。
【关键词】
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