【摘要】曾几何时，城管执法负面新闻如洪水猛兽。层出不穷，“城管”二字变得十分的扎眼。城市管理是城市政府的基本职能,城市管理行政执法是城市管理的一种方式和手段，对服务城市社会、经济、文化发展，促进城市可持续发展、维护良好的城市环境秩序、保障城市综合服务功能等方面具有举足轻重的作用。为了城市管理行政执法的各项工作顺利进行，作为行政执法主体的执法人员不仅需要熟练掌握业务知识和执法技巧，而且应当具有良好的心理品质。
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