【摘要】2016年,住房城乡建设部首次倡导了城市管理“721工作法”,即“70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决”,给全国城市管理工作指明方向。义乌市综合行政执法局作为全省最早的城管系统综合执法改革县级市试点,在改革中积极践行“721”工作法,做到“在服务中规范管理、在执法中惠及服务”,提升城市长效化治理水平,切实增强群众幸福感与获得感。
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