【摘要】目前在上海市房间空调器清洗市场上服务规范缺失、操作不规范、作业无序,造成用户对服务商的投诉热点。上海家用电器行业协会为了规范房间空调清洗市场和行业行为,保证清洗的质量和效果。自2008年年初开始,组织大金、三菱电机、日立、海尔、美的、格力、夏普等品牌生产企业以及苏宁、华克斯等营销、安装维修企业有关技术、安装施工人员编制《房间空气调节器清洗服务规程》,经过多次讨论,吸取各方面意见后修改定稿,于2008年5月开始在上海家用电器行业内部试行。该规程共7章,内容包括清洗适用对象、主要项目、方法、要求、操作程序、装后试机、清理现场、用户确认等。规程规定,清洗作业过程中空调应处于断电装态;在高空作
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